CapyLater 지원
궁금한 점이나 문제가 있으면 emma@latticeai.dev로 메일 주세요. 보통 영업일 기준 2일 안에 답장해요. iPhone 모델, iOS 버전, 앱 버전(설정 맨 아래)을 함께 적어 주시면 빨라요.
자주 묻는 질문
어떻게 저장하나요?
아무 앱에서 공유 버튼을 누르고 CapyLater를 고르세요. 안 보이면 앱 목록 끝의 "더 보기"에서 CapyLater를 켜 주세요. 미분류 탭의 ＋로 링크나 글을 직접 넣을 수도 있어요.
스크린샷은 자동으로 들어오나요?
네. 사진 접근을 허용하면 앱을 열 때 새 스크린샷이 들어와요. 예전 스크린샷은 첫 실행 안내나 ＋ › 예전 스크린샷 가져오기에서 가져올 수 있어요.
데이터는 어디에 저장되나요?
이 iPhone에만 있어요. 계정도 서버도 없어서 개발자가 데이터를 보거나 되살릴 수 없어요. 설정 › 백업에서 백업 파일을 만들어 파일 앱이나 iCloud Drive에 보관하세요.
새 iPhone으로 바꿔요.
새 iPhone을 iCloud·컴퓨터 백업으로 복원하거나 예전 iPhone에서 바로 옮기면 CapyLater 데이터도 함께 옮겨져요. 그렇지 않다면 예전 iPhone에서 백업 파일을 만들고(설정 › 백업) 새 iPhone에서 "백업에서 복원"을 쓰세요. 구매는 같은 Apple 계정으로 "구매 복원"을 누르면 돌아와요.
사진을 잘못 지웠어요.
사진 앱 › 앨범 › 최근 삭제된 항목에서 사진을 골라 복구하세요. 30일 동안 남아 있어요.
무료 체험은 어떻게 되나요?
7일 동안 모든 기능이 무료이고, 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않아요. 체험 후에는 새로 저장하기와 사진첩 정리에 평생권(1회 결제)이 필요하고, 저장해 둔 것은 계속 보고 내보낼 수 있어요.
평생권을 샀는데 잠겨 있어요.
구매한 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 설정 › CapyLater 평생권 › "구매 복원"을 눌러 주세요.
환불은 어떻게 받나요?
환불은 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com에서 신청하세요.
언어를 바꿀 수 있나요?
설정 › 언어에서 바꿀 수 있어요. 한국어, 영어, 일본어를 지원해요.
회사 정보
주식회사 라티스에이아이 (Lattice AI Inc.) · 대표 신동훈 · 사업자등록번호 115-88-02929
인천광역시 연수구 컨벤시아대로 165, 26층 브이847 (송도동, 포스코타워-송도) · emma@latticeai.dev